RICHIESTA RMA E RESI
Politica RMA:
CASO 1
ERRONEA consegna della merce imputabile a Segurprof s.r.l. comunicata entro 14 giorni di calendario dalla data fattura: Segurprof si assume tutti i costi di ritiro e reso
CASO 2
Materiale DANNEGGIATO/DIFETTOSO e segnalato entro giorni di calendario dalla data fattura: Segurprof si assume i costi di ritiro e resa.
- Il materiale sostitutivo non verrà inviato finchè non verrà verificato il malfunzionamento del prodotto dai nostri tecnici
- Se verrà verificato il corretto funzionamento del materiale, verrà restituito con un addebito di € 15 + i.v.a. corrispondente al tempo della verifica.
CASO 3
Materiale DANNEGGIATO/DIFETTOSO e segnalato dopo 14 giorni di calendario dalla data della fattura e prima della scadenza del periodo di garanzia: la merce verrà spedita a Segurprof s.r.l. con spedizione pagata e Segurprof restituirà la merce con spedizione pagata.